Menetapkan standar kualitas untuk bahan baku yang digunakan dalam produksi plastik, termasuk kualitas bahan dasar plastik, aditif, pigmen, dan bahan tambahan lainnya
Menentukan prosedur dan parameter yang harus diikuti selama proses produksi untuk memastikan produk plastik terbuat dengan konsistensi dan ketepatan yang tinggi
Menetapkan metode pengujian dan pemeriksaan berkala untuk memverifikasi kualitas produk plastik yang dihasilkan. Ini termasuk pengujian fisik, kimia, dan kekuatan
Mengutamakan komunikasi dengan
pelanggan untuk memahami
kebutuhan, harapan, dan masalah.
Memastikan bahwa seluruh produk
plastik memenuhi standar kualitas
yang telah ditetapkan.
Melatih karyawan dalam pelayanan
pelanggan yang baik dan
pentingnya kepuasan pelanggan.
Menerapkan prosedur penanganan
keluhan yang jelas dan efektif yang
mencakup penerimaan, registrasi,
penelitian, dan penyelesaian
Merespons keluhan dan masalah
pelanggan dengan segera,
memberikan konfirmasi penerimaan
keluhan dalam waktu singkat.
Menerapkan prosedur penanganan
keluhan yang jelas dan efektif yang
mencakup penerimaan, registrasi,
penelitian, dan penyelesaian
Merespons keluhan dan masalah
pelanggan dengan segera,
memberikan konfirmasi penerimaan
keluhan dalam waktu singkat.
Menjaga komunikasi terbuka dengan
pelanggan selama proses
penanganan keluhan, memberikan
perkiraan waktu penyelesaian, dan
memberi tahu pelanggan tentang
Menggunakan keluhan pelanggan
sebagai peluang untuk perbaikan.
Setelah masalah teridentifikasi,
perbaikan harus diambil untuk
memastikan agar hal tersebut tidak
Mengapresiasi pelanggan yang
memberikan umpan balik positif dan
menggunakan testimoni positif ini
dalam pemasaran dan promosi.
Bumiplast siap memproduksi kemasan berbahan plastik dengan berbagai
bentuk dan ukuran sesuai kebutuhan dan permintaan pelanggan. Selain itu NIHA
Pack melayani permintaan pacakging dengan kuantitas dan skala yang besar serta
berkelanjutan, karena fabrikasi kami memiliki alat dan kemampuan untuk
memproduksi hal tersebut.